Política de privacidade

Última atualização: 2026-07-30.

Quem somos

A Aeris Clima é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais que fornece através deste site.

O que recolhemos

Quando usa o estimador ou um formulário, recolhemos o seu nome, número de telemóvel e localidade, as respostas que dá sobre o seu imóvel, quaisquer fotografias que opte por carregar, e dados técnicos como as páginas que visitou e como chegou até nós. Não pedimos informação de que não precisamos — deliberadamente não recolhemos o seu endereço de e-mail.

Porque o usamos

Para responder ao seu pedido, preparar um orçamento e organizar o trabalho. Quando o autoriza, para lhe enviar informação ocasional sobre manutenção e serviço sazonal. A base legal são as diligências efetuadas a seu pedido antes de um contrato, o nosso interesse legítimo em responder a pedidos de contacto, e o seu consentimento para marketing.

Quando a instalação é realizada por um instalador certificado com quem trabalhamos, partilhamos com ele os dados necessários para concluir o trabalho. Se nos contactar por WhatsApp, a sua mensagem é tratada pelo WhatsApp (Meta Platforms Ireland) ao abrigo dos termos deste. Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para publicidade.

Durante quanto tempo o guardamos

Os dados de pedidos e orçamentos são conservados durante o tempo necessário para o servir e para cumprir obrigações legais e fiscais. As fotografias carregadas são guardadas até 180 dias e depois eliminadas.

Os seus direitos

Pode pedir-nos o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação, a portabilidade e opor-se ao tratamento. Pode retirar o consentimento de marketing a qualquer momento. Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Contacto

Escreva-nos para [email protected] ou ligue para durante Seg–Sex, 9:00–18:00.